Op donderdag 11 juli was het dan zover. Op uitnodiging van het Rode Kruis Rotterdam Rijnmond mocht ik een workshop verzorgen. Deze ging over de BOB-methode. Dit is een communicatiemodel dat bij ze vaak bij crisismanagement gebruiken. Wat deze workshop zo bijzonder maakte, was dat ik deze helemaal zelf geschreven heb. En dat ik twee dagen eerder aankondigde verder te gaan als trainingsbureau.
Workshop over de BOB-methode
De avond van bedoeld voor teamleiders van de afdeling Bevolkingszorg. Deze afdeling ondersteunt de gemeente bij het opvangen van inwoners, die vanwege een acute niet thuis kunnen blijven.
In dit werk zijn de teamleiders vaak betrokken bij een overleggen tussen verschillende diensten. En zijn structureren hun overleggen dat vaak op basis van 3 stappen: Beeldvorming, Oordeelsvorming, Besluitvorming.
Samen met de zes deelnemende teamleiders heb ik eerst naar het model zelf gekeken. Waar gebruik je het voor? En wat doe je in ieder van deze stappen?
We sloten de avond af met een oefening op basis van een verzonnen scenario. Stel je voor dat er 52 ouderen onderweg zij, die hier moeten worden opgevangen. Want ze kunnen hun huis niet meer in door een brand in de wijk.
Ondanks dat het scenario niet helemaal realistisch was, bleek het een waardevolle oefening te zijn. De deelnemers brachten het geleerde prima in praktijk. En zo werd het een ook “echte” workshop: er werd ook aan de praktijkervaring gewerkt!
Mooie leermomenten
Een eigen workshop verzorgen, is best spannend. Zeker als je deze voor de eerste keer geeft. Natuurlijk had ik me voorbereid, maar je weet nog heel veel niet. Wat vinden de deelnemers ervan? Heb ik de benodigde tijd nog onder- of juist overschat?
Naast wat technische mankementen is het allemaal uitstekend gegaan. Zowel de deelnemers als ikzelf waren er erg tevreden over.
Op naar nog velen!
De avond smaakte absoluut naar meer! Zowel voor de deelnemers als voor mij. Met een aantal waardevolle ervaringen en feedback kan ik de workshop nog verder perfectioneren. Op naar een volgende keer. Voor deze groep, en misschien ook nog wel vele anderen.
Geef een reactie